Flow Manager

Curso Flow Manager - Kanban University

Aprenda a gerenciar e melhorar o fluxo de trabalho de ponta a ponta, conectando as atividades das equipes às necessidades dos clientes e aos resultados do negócio.

O curso Flow Manager, da Kanban University, apresenta práticas para acompanhar o trabalho desde a chegada de uma solicitação até a entrega de valor ao cliente. Durante a formação, você aprenderá a visualizar o fluxo completo, identificar gargalos, analisar o trabalho em andamento e utilizar métricas para tornar as entregas mais rápidas, previsíveis e confiáveis sem comprometer a qualidade.

O que você aprenderá

• Compreender os princípios da gestão de fluxo;

• Mapear o fluxo de trabalho de ponta a ponta;

• Identificar solicitações e entregas que geram valor para o cliente;

• Acompanhar e gerenciar o trabalho em andamento;

• Utilizar métricas de fluxo, como tempo de entrega e eficiência do fluxo;

• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria;

• Priorizar a conclusão do trabalho antes do início de novas demandas;

• Melhorar a colaboração e o alinhamento entre diferentes equipes;

• Aumentar a velocidade, a previsibilidade e a confiabilidade das entregas.

Para quem é indicado

O curso é indicado para líderes de equipe, gestores, agilistas e profissionais responsáveis pela coordenação ou melhoria da entrega de produtos e serviços. Também é recomendado para organizações que desejam ampliar a agilidade para além de uma única equipe e melhorar seu desempenho de forma sistêmica.

Não é necessário ter participado de outro treinamento da Kanban University para realizar o curso.

Ao concluir a formação, o participante recebe a credencial oficial de Flow Manager da Kanban University e estará preparado para aplicar práticas de gestão de fluxo no dia a dia, apoiando entregas mais eficientes e alinhadas às expectativas dos clientes.