Evolve Institute - Flow Manager (FM)

FM - Flow Manager - Treinamento Oficial Kanban University

O curso de Gerente de Fluxo concentra-se em ensinar os fundamentos da gestão e melhoria do fluxo de trabalho valorizado pelo cliente. Este curso fornece habilidades práticas para rastrear e aprimorar a entrega, garantindo resultados mais rápidos e previsíveis para o cliente. Ao aprender a identificar as solicitações dos clientes, rastrear o trabalho em andamento e mensurar a eficiência do fluxo, os Gerentes de Fluxo se tornam a espinha dorsal da entrega ágil — mantendo o trabalho em andamento e ajudando as equipes a priorizar a "conclusão" em vez do "início".

Este curso também apresenta métricas de fluxo fundamentais, como o tempo de entrega, que são essenciais para alinhar os esforços da equipe às necessidades do cliente. Projetado para preencher uma lacuna frequentemente observada na agilidade em nível de equipe, o treinamento de Gerente de Fluxo capacita profissionais ágeis a gerenciar a entrega além de uma única equipe e causar um impacto significativo no desempenho geral dos negócios.

O que você fará diferente na próxima segunda-feira?

• Comece a rastrear e gerar relatórios sobre o trabalho valorizado pelo cliente para entender a eficiência do fluxo.

• Implemente técnicas para priorizar a conclusão do trabalho em vez do início de novas tarefas.

• Use métricas-chave para reduzir gargalos e melhorar o tempo de entrega.

• Aplique habilidades para gerenciar e orientar o fluxo de ponta a ponta, tornando sua entrega mais rápida e previsível

   

Objetivos de aprendizagem:

• Compreender os Princípios de Gerenciamento de Fluxo

  • Compreender os princípios básicos de gerenciamento e otimização de fluxo em um sistema Kanban.

  • Aprenda como o gerenciamento de fluxo apoia a entrega eficaz de serviços e a melhoria contínua.

• Analisar a Eficácia do Fluxo de Trabalho

  • Identificar restrições e ineficiências nos fluxos de trabalho.

  • Aplicar métricas como lead time, tempo de ciclo e throughput para avaliar o desempenho do sistema.

• Aprimorar a Entrega de Serviços

  • Criar políticas para gerenciar o trabalho em andamento (WIP) de forma eficaz.

  • Estabelecer ciclos de feedback para promover o aprendizado e a adaptabilidade.

• Habilitar Previsibilidade e Escalabilidade

  • Usar técnicas de previsão probabilística para assumir compromissos baseados em dados.

  • Criar fluxos de trabalho escaláveis que se alinhem às metas organizacionais.

• Promover a Colaboração entre as Equipes

  • Promover a compreensão compartilhada de objetivos e fluxos de trabalho entre as equipes.

  • Implementar visualizações e ferramentas de relatórios eficazes para aprimorar a comunicação da equipe.

• Impulsionar a Mudança Evolucionária

  • Desenvolver e refinar iniciativas de melhoria com base em métricas de fluxo.

  • Utilize práticas de gerenciamento de fluxo para apoiar transformações ágeis.

• Prepare-se para as Responsabilidades de um Gerente de Fluxo

  • Adquira confiança para assumir a função de Gerente de Fluxo em sua organização.

  • Entenda como orientar equipes na aplicação de técnicas de gerenciamento de fluxo.

Público alvo:

Este curso é ideal para profissionais ágeis, líderes de equipe e gerentes que desejam ir além da agilidade em nível de equipe para aprimorar o fluxo de ponta a ponta. Se você ocupa uma função em que uma entrega mais rápida e confiável é a chave para o sucesso, ou se busca construir sua carreira rumo a funções ágeis de maior escala, o curso de Gerente de Fluxo fornece uma base essencial. Também é altamente valioso para aqueles que precisam entender como mensurar e otimizar o fluxo de entrega em alinhamento com as expectativas do cliente.

Certificado emitido: certificado de conclusão padrão.

Credencial emitida: Flow Manager