Maximizing Customer Value (KPP II)

¿Buscas maximizar la entrega de valor en productos / servicios? El curso Maximizing Customer Value (KPP II) le proporcionará herramientas avanzadas para lograrlo. Una vez que ya adquirió los conocimientos de cómo lograr el impacto en el propósito del cliente (en el curso Discovering Customer Value), es momento de aplicar técnicas para maximizar la programación, secuenciación y mejorar la gestión de riesgos en entornos complejos.

¿Qué aprenderás? 

El enfoque de este entrenamiento es totalmente pragmático, conocerás técnicas que podrás aplicar para maximizar el flujo de valor. 

• Comprenda las variables que influyen en el comportamiento del producto
• Evalúe el impacto de las decisiones en el ciclo de vida del producto.
• ¿Cómo gestionar un producto para múltiples mercados en diferentes etapas?
• ¡El mercado cambia! ¿Su gestión de productos se adapta a los cambios?
• Cree estrategias efectivas para gestionar su cartera de productos.
• Anticipe posibles problemas con la gestión de dependencias entre servicios.

Dirigido a:

• Propietarios de productos que buscan mejorar la definición y alineación de sus productos con el mercado.​
• Gerentes de producto que desean optimizar las características y funcionalidades basadas en las necesidades del cliente.​
• Tomadores de decisiones estratégicas responsables del desarrollo de productos y segmentación del mercado.​
• Profesionales como Product Managers, Service Designers, UX/CX professionals, Business Analysts, Customer Experience leads, Líderes de producto, marketing, estrategia, o innovación.
• Todo aquel interesado en mejorar la selección de características y comprender las demandas del mercado.
• No se requiere experiencia previa.

Fechas: 

• Miércoles 26 de agosto
• Viernes 28 de agosto
• Lunes 31 de agosto
• Miércoles 2 de septiembre

Horarios:

• 17:00 a 21:00 – Hora de Guatemala y México
• 18:00 a 22:00 – Hora de Colombia, Ecuador y Perú
• 19:00 a 23:00 – Hora de Chile
• 20:00 a 24:00 – Hora de Argentina y Bolivia

Al completar el curso, el participante obtendrá la certificación KPP II otorgada por Kanban University, reconocida internacionalmente.